Política de Tratamiento de Datos Personales

Versión 2026-08-25.2. En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 compilado en el Decreto 1074 de 2015, y demás normas que las modifiquen o reglamenten.

1. Responsable del tratamiento

Razón social: E-strategica Soluciones S.A.S.
Identificación: NIT 901.067.725-8
Domicilio: Colombia
Correo de atención al titular: hola@ruta-techlatam.com
Plataforma: Ruta TechLatam

E-strategica Soluciones S.A.S. opera la plataforma Ruta TechLatam, un ecosistema digital de emprendimiento donde iniciativas, programas, aceleradoras e incubadoras gestionan cohortes de startups, mentorías, eventos y procesos de inversión.

2. Definiciones

Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Responsable: E-strategica Soluciones S.A.S., quien decide sobre la base de datos y su tratamiento.
Encargado: quien trata datos por cuenta del Responsable (proveedores de infraestructura, correo, analítica).
Dato sensible: aquel que afecta la intimidad o cuyo uso indebido puede generar discriminación (salud, origen étnico, orientación sexual, datos biométricos, entre otros).
Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular.

3. Datos que recolectamos

De identificación: nombre completo, tipo y número de documento, fecha de nacimiento.
De contacto: correo electrónico, teléfono, ciudad y departamento de residencia.
De perfil: rol en la startup, formación, experiencia, redes profesionales.
De la startup: razón social, NIT, sector, etapa, métricas de facturación, ingresos, clientes e inversión recibida.
De participación: respuestas a formularios, diagnósticos, entregables, asistencia a sesiones y eventos.
Técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y registros de acceso, con fines de seguridad y auditoría.
Sensibles (opcionales): pertenencia étnica, condición de discapacidad, género u orientación sexual, únicamente cuando el titular los autoriza expresamente.

4. Finalidades del tratamiento

Crear y administrar tu cuenta, tu perfil y el de tu startup dentro de la plataforma.
Evaluar tu postulación y gestionar tu participación en programas, cohortes, convocatorias y actividades.
Compartir tu información con la iniciativa, programa, entidad operadora, mentores y aliados responsables del programa al que te vinculás, para su ejecución y seguimiento.
Hacer seguimiento a tu avance, generar diagnósticos, indicadores, reportes de impacto y estadísticas.
Enviarte comunicaciones operativas relacionadas con el programa (recordatorios, sesiones, entregables, resultados).
Conservar prueba de tus aceptaciones, autorizaciones y firmas electrónicas.
Cumplir obligaciones legales, contractuales, tributarias, contables y de auditoría.

5. Datos sensibles y datos de menores

Algunos formularios pueden pedirte datos sensibles (por ejemplo, pertenencia étnica, condición de discapacidad, género u orientación sexual) con fines de medición de impacto y de política pública. No estás obligado a autorizar su tratamiento ni a responder esas preguntas.

De acuerdo con el artículo 7 de la Ley 1581 de 2012, la plataforma está dirigida a personas mayores de 18 años. No recolectamos deliberadamente datos de menores de edad. Si detectamos que se registró un menor sin autorización de su representante legal, procedemos a suprimir la información.

6. Derechos del titular

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, como titular tenés derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización que otorgaste, salvo cuando la ley no la exija.
Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
Acceder de forma gratuita a los datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

7. Cómo ejercer tus derechos

El área responsable de atender peticiones, consultas y reclamos es el equipo de Protección de Datos de E-strategica Soluciones S.A.S., con canal de contacto en hola@ruta-techlatam.com.

Consultas

Se atienden en un término máximo de diez (10) días hábiles desde su recibo. Si no fuera posible atenderla en ese plazo, se informa al interesado y se atiende dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término (art. 14, Ley 1581 de 2012).

Reclamos

El reclamo debe incluir la identificación del titular, la descripción de los hechos, la dirección de contacto y los documentos de soporte. Se atiende en un término máximo de quince (15) días hábiles, prorrogable por ocho (8) días hábiles más, informando previamente al interesado (art. 15, Ley 1581 de 2012). Si el reclamo resulta incompleto, se solicita al interesado que lo subsane dentro de los cinco (5) días siguientes; transcurridos dos (2) meses sin respuesta, se entiende que ha desistido.

Revocación y supresión

Podés revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos en cualquier momento, salvo que exista un deber legal o contractual que obligue a conservarlos (por ejemplo, soportes contables, obligaciones tributarias o la constancia de tu participación en un programa ya ejecutado). Cuando se trate de autorizaciones opcionales —comunicaciones comerciales, uso de imagen o datos sensibles—, la revocación es inmediata y no afecta tu cuenta.

Antes de acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio, la ley exige agotar el trámite de consulta o reclamo ante el Responsable (art. 16, Ley 1581 de 2012).

8. Encargados y terceros con quienes compartimos información

Iniciativas, programas y entidades operadoras a las que el titular se postula o vincula, junto con sus mentores, jurados y aliados, para la ejecución y el seguimiento del programa.
Proveedores de infraestructura tecnológica (alojamiento, base de datos, correo transaccional, analítica), que actúan como Encargados bajo contrato de transmisión de datos.
Autoridades, cuando medie requerimiento legal, judicial o administrativo.

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines publicitarios.

9. Transferencia y transmisión internacional

Tus datos se almacenan y procesan en servidores de proveedores de infraestructura ubicados fuera de Colombia (entre otros, Estados Unidos y la Unión Europea), que actúan como Encargados del tratamiento bajo contrato de transmisión de datos. Al autorizar, aceptás esta transmisión y transferencia internacional.

10. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información: cifrado en tránsito, control de acceso por roles, seguridad a nivel de fila en la base de datos, registro de auditoría de las operaciones sensibles y principio de mínimo privilegio para el personal.

11. Vigencia de la base de datos y conservación

Esta política rige desde el 2026-08-25. Las bases de datos se mantienen vigentes mientras exista la relación con el titular y, una vez terminada, durante el término necesario para cumplir obligaciones legales, contractuales, contables y de auditoría, o para atender eventuales reclamaciones. Cumplido ese término, los datos se suprimen o se anonimizan.

12. Cambios en esta política

Cualquier cambio sustancial se comunicará por los canales habituales antes de su entrada en vigencia. Las autorizaciones ya otorgadas quedan asociadas a la versión del aviso que el titular aceptó en su momento, y esa versión se conserva como prueba.